Email & CRM

Transformez vos contacts en clients fidèles.

Nous concevons des campagnes e-mail multilingues et des workflows CRM qui fidélisent vos prospects et génèrent des ventes récurrentes. HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign — adaptés à la clientèle internationale de Monaco.

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Campagnes e-mail lancées
Service

Stratégie et exécution de campagnes e-mail

Des séquences de bienvenue aux lancements de produits, nous concevons et déployons des campagnes e-mail adaptées au public multilingue de Monaco. Chaque campagne est rédigée en français, anglais, italien et allemand pour atteindre l'ensemble de votre clientèle avec le bon message au bon moment.

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Stratégie et exécution de campagnes e-mail

Configuration et intégration CRM

Nous déployons et configurons des plateformes CRM — HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign ou Mailchimp — adaptées à votre modèle d'activité. Gestion des contacts, pipelines de vente, scoring des leads et intégrations avec votre site web, votre e-commerce et vos systèmes de réservation. Une source unique de vérité pour chaque interaction client.

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Configuration et intégration CRM

Automatisation marketing et segmentation

Campagnes automatisées par e-mail, récupération de paniers abandonnés, séquences d'anniversaire et suivis post-achat. Nous segmentons votre audience par langue, historique d'achat, niveau d'engagement et valeur — pour que votre clientèle fortunée à Monaco reçoive la communication personnalisée qu'elle attend.

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Services Associés

FAQ

Questions Fréquentes

Avec quelles plateformes d'email marketing travaillez-vous ?
Nous travaillons avec HubSpot, Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign et Brevo (anciennement Sendinblue). Nous recommandons la plateforme la plus adaptée selon la taille de votre entreprise, vos besoins e-commerce et vos exigences d'intégration.
Pouvez-vous créer des campagnes e-mail multilingues ?
Bien entendu. L'audience monégasque est intrinsèquement multilingue. Nous créons des campagnes en français, anglais, italien et allemand avec une segmentation appropriée pour que chaque destinataire reçoive le contenu dans sa langue de préférence.
Combien de temps faut-il pour mettre en place un CRM ?
Une configuration CRM de base avec import de contacts, pipelines et intégration e-mail prend généralement 2 à 3 semaines. Les implémentations plus complexes avec automatisations personnalisées, intégrations multi-plateformes et migration de données peuvent prendre 4 à 6 semaines.
Quels résultats puis-je attendre de l'email marketing ?
Des campagnes e-mail bien exécutées pour les entreprises monégasques atteignent généralement des taux d'ouverture de 25 à 40 % et des taux de clic de 3 à 8 %. Les séquences automatisées comme la récupération de paniers abandonnés permettent de récupérer 10 à 15 % des ventes perdues. Le ROI de l'email marketing surpasse systématiquement les autres canaux digitaux.
Gérez-vous la conformité RGPD pour les campagnes e-mail ?
Oui. Toutes nos configurations d'email marketing incluent des formulaires d'inscription conformes au RGPD, une gestion appropriée du consentement, des mécanismes de désinscription et des pratiques de traitement des données. C'est particulièrement important pour les entreprises basées à Monaco et servant une clientèle européenne.

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Parlez-nous de votre audience, de vos besoins CRM et de vos objectifs. Nous concevrons une stratégie qui transforme vos contacts en chiffre d'affaires.

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