Plus de revenus, même trafic.

Le CRO consiste à augmenter le pourcentage de visiteurs de votre site qui effectuent l'action souhaitée — qu'il s'agisse d'un achat, d'un formulaire de contact ou d'une prise de rendez-vous. Au lieu d'investir davantage dans le trafic, le CRO vous permet de tirer plus de valeur des visiteurs que vous avez déjà.

Les acheteurs de luxe ont des attentes différentes. Ils exigent davantage de signaux de confiance, des visuels de qualité supérieure et une expérience fluide qui reflète le prestige de la marque. Les pop-ups agressifs et les tactiques de remise qui fonctionnent pour l'e-commerce grand public peuvent nuire aux conversions dans le luxe. Nous optimisons la valeur perçue et la confiance, pas uniquement les clics.

Les premiers gains rapides — comme la correction de formulaires défaillants, l'amélioration de la vitesse de chargement ou la clarification des CTA — peuvent produire des résultats en 2 à 4 semaines. Les programmes de tests A/B structurés nécessitent généralement 1 à 3 mois de données pour atteindre une significativité statistique. Nous recommandons un engagement minimum de 3 mois pour des améliorations significatives et durables.

Nous utilisons Hotjar et Microsoft Clarity pour les cartes de chaleur et les enregistrements de session, Google Analytics 4 pour l'analyse de tunnel, et VWO ou Google Optimize pour les tests A/B. Pour les expériences avancées, nous travaillons aussi avec Optimizely et des configurations de tracking sur mesure. Le choix dépend de votre volume de trafic et de vos besoins de test.

Les deux. Pour l'e-commerce, nous optimisons les pages produit, les tunnels de paiement et la récupération de paniers. Pour les entreprises de services — cabinets de conseil, agences immobilières, cabinets médicaux, cabinets d'avocats — nous optimisons les formulaires de contact, les parcours de réservation, les pages de destination et la qualification des leads. La méthodologie est la même : mesurer, formuler des hypothèses, tester et implémenter ce qui fonctionne.