2G-Abschaltung: Geräte jetzt prüfen

Die Geräte, die in Ihrem Unternehmen diesen Winter am ehesten ausfallen, sind weder Laptops noch Smartphones. Es sind die kleinen Kästen, an die niemand denkt: die SIM-Karte im Notruftelefon des Aufzugs, die Alarmzentrale, die den Sicherheitsdienst anruft, das mobile Kartenterminal für Lieferungen, der GPS-Tracker im Lieferwagen oder im Beiboot. Viele davon funken noch über 2G – und die französischen Mobilfunknetze rund um Monaco schalten 2G bis Mitte Dezember 2026 ab.

Die meisten dieser Geräte fallen lautlos aus. Eine Alarmanlage kann völlig normal aussehen, obwohl sie längst keine Verbindung mehr zur Leitstelle hat. Man merkt es erst, wenn es darauf ankommt.

Der Zeitplan rund um Monaco

Die folgenden Daten stammen aus den veröffentlichten Plänen der Netzbetreiber, die die französische Regulierungsbehörde Arcep zusammengestellt hat:

• Orange hat 2G am 22. September 2026 in der Stadt Nizza abgeschaltet und am 6. Oktober 2026 im übrigen Département Alpes-Maritimes (06), im Var (83) und in den anderen Départements der Region Provence-Alpes-Côte d'Azur. Ab dem 20. Oktober ist das 2G-Netz landesweit aus – mit Ausnahme der gesetzlich definierten „weißen Zonen“, die zwischen dem 1. und 15. Dezember folgen.
• SFR beginnt am 15. November 2026 in sehr dicht besiedelten Gebieten und schaltet zwischen dem 1. und 15. Dezember überall ab.
• Bouygues Telecom beendet 2G bis Ende 2026. Free Mobile betreibt kein eigenes 2G-Netz.
• Danach kommt 3G: Ende 2028 bei Orange und SFR, Ende 2029 bei Bouygues Telecom.

Monaco hat etwas Ähnliches schon erlebt: Monaco Telecom hat 2024 das Kupfernetz und die alten „Prise T“-Anschlüsse stillgelegt, und viele Unternehmen haben erst dabei erfahren, welche Alarm- und Aufzugsleitungen am Kupfer hingen. Diesmal passiert der Wechsel vor allem auf der französischen Seite der Grenze – eine lokale Kampagne, die Sie daran erinnert, wird es nicht geben.

Warum das Unternehmen in Monaco betrifft

Drei Konstellationen machen Unternehmen im Fürstentum unmittelbar zu Betroffenen.

Geräte mit französischen SIM-Karten. Ein großer Teil der Alarmanlagenbauer, Aufzugsfirmen, Anbieter von Kartenterminals und Ortungsdienste, die in Monaco arbeiten, sitzt in den Alpes-Maritimes und liefert französische SIM-Karten. Seit März 2024 buchen sich SFR-, Bouygues- und Free-Kunden in Monaco ins Netz von Monaco Telecom ein (Orange-Kunden taten das bereits). Wie sich diese SIM-Karten im Fürstentum verhalten, hängt also vom Netz von Monaco Telecom ab, nicht nur vom französischen Zeitplan. Ein Gerät, das auf 2G angewiesen ist, hat womöglich schon heute Probleme – oder hält sich an einer französischen Antenne jenseits der Grenze fest, die gerade abgeschaltet wird.

Standorte außerhalb des Fürstentums. Viele Unternehmen aus Monaco betreiben ein Lager in Carros oder Nizza, eine Werkstatt in Beausoleil, eine Villa oder Baustelle in Cap-d'Ail oder Roquebrune, oder beschäftigen Teams, die beiderseits der Grenze arbeiten. Alles, was dort über 2G verbunden ist, folgt dem französischen Zeitplan.

Mobile Einsätze. Fahrer, Eventteams, Yachtcrews und Chauffeure sind oft mit Geräten unterwegs, die zwischen Monaco, Frankreich und Italien pendeln. Ein Terminal oder Tracker, der im Büro funktioniert, aber am Kai in Antibes versagt, kostet trotzdem einen Umsatz oder ein Wirtschaftsgut.

Die langfristigen 2G- und 3G-Pläne von Monaco Telecom sollten Sie direkt beim Betreiber erfragen. Die vorsichtige Annahme lautet: Jedes Gerät, das nur 2G oder 3G beherrscht, lebt überall auf Abruf.

Was am häufigsten betroffen ist

Arcep und die französischen Betreiber nennen immer wieder dieselben Kategorien:

• Aufzugsnotrufsysteme, eine Sicherheitspflicht für Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften.
• Einbruch-, Brand- und Technikalarme, die per SIM an eine Leitstelle melden.
• Mobile Kartenterminals, vor allem ältere Standalone-Modelle in Restaurants, bei Lieferdiensten, Markthändlern und Eventteams.
• GPS-Tracker an Fahrzeugen, Beibooten, Rollern, Geräten oder wertvoller Ware.
• Hausnotrufgeräte und Notrufarmbänder für ältere oder hilfsbedürftige Menschen – ein Thema für Pflegedienste und Residenzen.
• Gebäudetechnik: Heizungs- und Klimasteuerung, Tor- und Garagensprechanlagen, Zähler und Sensoren.
• Einfache Handys und ältere Smartphones, die nicht über 4G telefonieren können (VoLTE).

Der letzte Punkt wird oft unterschätzt. Sobald 2G und 3G verschwinden, laufen Telefonate über 4G mit VoLTE. Ein Gerät, das „4G kann“, aber VoLTE nicht unterstützt, kann womöglich gar nicht mehr telefonieren – auch keine Notrufe.

Ein einstündiger Check für diese Woche

Für den Anfang brauchen Sie keinen Techniker, sondern eine Liste.

1. Gehen Sie durch Ihre Räume und notieren Sie jedes Gerät mit SIM-Karte oder Mobilfunkantenne: Aufzüge, Alarmanlagen, Terminals, Tore, Tracker, Sensoren, alte Telefone in Schubladen.
2. Halten Sie Dienstleister und SIM-Betreiber für jedes Gerät fest. Ihr Wartungsvertrag für Alarm oder Aufzug nennt meist beides.
3. Fragen Sie jeden Dienstleister schriftlich, ob das Gerät mit 4G (bzw. LTE-M/NB-IoT bei vernetzten Objekten) funktioniert und ob es im Netz von Monaco Telecom ebenso getestet wurde wie in Frankreich.
4. Testen Sie, was sich testen lässt: Probealarm auslösen, Testzahlung am Terminal in Monaco und an Ihren französischen Standorten, Positionsmeldung des Trackers prüfen.
5. Planen Sie das Budget für Ersatz jetzt ein. Die Installateure der Region sind seit September ausgelastet, und im Dezember werden die Lieferzeiten nicht kürzer.

In Eigentümergemeinschaften gehören Aufzugsnotruf und Alarmanlagen der Gemeinschaftsflächen auf die Tagesordnung mit der Hausverwaltung – statt davon auszugehen, dass sich schon jemand darum gekümmert hat.

Zahlungen verdienen besondere Aufmerksamkeit

Ein ausgefallenes Kartenterminal ist die sichtbarste Form des Problems: Schlange an der Kasse, Gäste, die keine Anzahlung leisten können, eine Lieferung ohne Bezahlung. Wenn Sie Terminals ohnehin ersetzen müssen, nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr gesamtes Zahlungs-Setup zu überprüfen: 4G- oder WLAN-Terminals, Tap-to-Pay auf dem Smartphone, Zahlungslinks und den Abgleich zwischen Laden- und Onlineumsätzen. Zahlungsanbieter funktionieren in Monaco nicht immer genauso wie in Frankreich – klären Sie die Kompatibilität mit Ihrer Acquiring-Bank, bevor Sie Hardware bestellen. Unser Team für E-Commerce hilft Händlern in Monaco regelmäßig, Onlinekasse, Ladengeschäft und mobile Zahlungen aufeinander abzustimmen.

Aus der Abschaltung eine Bestandsaufnahme machen

Gelassen bleiben die Unternehmen, die bereits wissen, was womit verbunden ist. Die Liste, die Sie für 2G anlegen, ist die Grundlage für 3G im Jahr 2028, für Cybersicherheits-Reviews und für jede Arbeit an Ihrer Digitalstrategie: Von welchen Systemen hängen Sie ab, wer wartet sie, und was passiert, wenn eines ausfällt? Bewahren Sie sie zusammen mit den Unterlagen zu Website, Domains und Software auf und prüfen Sie sie einmal im Jahr im Rahmen Ihrer Website-Wartung.

Die Zeitpläne der Netzbetreiber können sich ändern und werden regelmäßig aktualisiert. Lassen Sie sich Termine und Gerätekompatibilität von Dienstleister und Betreiber bestätigen, bevor Sie Geräte austauschen.

Wenn Sie die Systeme kartieren möchten, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist – oder dabei gleich Zahlungen und Customer Journeys modernisieren wollen –, nehmen Sie Kontakt auf.