Multa UE a Google: cosa cambia

Una multa, e una scadenza che non è ancora arrivata

Il 23 luglio 2026 la Commissione europea ha multato Google per 890 milioni di euro per violazioni del Digital Markets Act: 460 milioni riguardano Google Search, 430 milioni Google Play. È la sanzione più pesante finora comminata in base a questo regolamento.

La cifra è il titolo. Per la vostra attività conta però l'ordine che l'accompagna: la Commissione ha imposto a Google di far cessare la condotta contestata. Al momento della decisione si parlava di un termine di adeguamento di sessanta giorni, il che porta a fine settembre 2026. In altre parole, il cambiamento che può incidere sul modo in cui i clienti vi trovano non si è ancora verificato. C'è ancora tempo per prepararsi.

Non è una norma monegasca e a Monaco non verrà applicata. Ma se una quota rilevante dei vostri clienti cerca dalla Francia, dall'Italia o da altri Paesi dell'Unione — ed è il caso della maggior parte delle imprese del Principato — la pagina dei risultati che vedono sta per essere riorganizzata.

Che cosa ha effettivamente ordinato la Commissione

La decisione contiene due accertamenti distinti.

Su Search, la Commissione ha rilevato che Google riservava ai propri servizi specializzati un trattamento più visibile rispetto a servizi terzi equivalenti, citando espressamente shopping, hotel, trasporti e sport. Il DMA vieta a un gatekeeper designato di posizionare i propri servizi in modo più favorevole rispetto a quelli altrui. Google dovrà applicare al ranking condizioni trasparenti, eque e non discriminatorie, e smettere di riservare ai propri servizi un trattamento visivo e un posizionamento preferenziali.

Su Google Play, la Commissione ha accertato che Google impediva agli sviluppatori di informare i propri clienti di offerte più convenienti disponibili altrove, applicando per questo commissioni superiori a quanto il DMA consente. Gli sviluppatori dovranno poter comunicare liberamente le offerte alternative.

Due precisazioni sono doverose. In primo luogo, Google può impugnare la decisione davanti ai giudici dell'Unione, e il ricorso non sospende automaticamente l'obbligo di adeguarsi. In secondo luogo, la Commissione ha imposto un risultato, non un layout: nessuno, fuori da Google, può oggi descrivere con precisione come apparirà la pagina dei risultati. Chi sostiene il contrario sta facendo ipotesi.

Perché un Paese extra-UE resta esposto

Monaco non è uno Stato membro dell'Unione europea: il Digital Markets Act non si applica a un'impresa per il solo fatto di avere qui la propria sede. È la stessa distinzione che ricordiamo in materia di dati personali, dove il Principato dispone della propria legge n. 1.565 del 3 dicembre 2024 e non del GDPR.

L'esposizione è commerciale, non giuridica. Un hotel monegasco viene trovato da chi organizza un viaggio da Parigi o da Milano. Una boutique del Principato spedisce a Nizza e a Genova. Un'agenzia immobiliare viene studiata da acquirenti europei molto prima della prima visita. Quelle ricerche avvengono nell'Unione, su una pagina che sta per cambiare forma. Il vostro status giuridico non conta; la vostra visibilità sì.

Le categorie citate nella decisione — shopping, hotel, trasporti — sono esattamente quelle che riguardano l'ospitalità, il commercio e il turismo monegaschi.

Gli scenari realistici

Nessuno può promettervi un layout preciso, ma la direzione si deduce da ciò che è stato ordinato.

Se Google rinuncia al trattamento visivo privilegiato dei propri moduli, comparatori, aggregatori e piattaforme specializzate dovrebbero guadagnare visibilità là dove il modulo di Google dominava. Per un hotel monegasco, i portali di prenotazione potrebbero acquisire peso rispetto ai risultati alberghieri di Google. Per un negozio, i comparatori di prezzo potrebbero recuperare lo spazio occupato da Google Shopping.

Il bilancio è quindi contrastato. Chi è già ben posizionato su piattaforme terze può guadagnarci. Chi basava la propria visibilità sulla presenza dentro un modulo di proprietà Google può perderci. E poiché questa decisione non tocca gli spazi a pagamento, la concorrenza sulle aste Google Ads potrebbe intensificarsi nelle categorie interessate man mano che l'organico si sposta.

Cosa fare prima che la pagina cambi

Il lavoro utile è misurare e diversificare, non speculare.

Fissate ora una base di riferimento. Esportate i dati di Search Console degli ultimi tre mesi per Paese e tipo di query, prima che qualcosa cambi. Senza questa fotografia, a ottobre non riuscirete a distinguere un effetto DMA dalla normale stagionalità.

Segmentate il traffico per mercato. Separate le visite provenienti dall'Unione dalle altre. Se il sessanta per cento delle richieste arriva da Francia e Italia, la questione è commerciale e immediata. Se il pubblico è soprattutto locale o extraeuropeo, pesa meno.

Riducete la dipendenza da un solo canale. Se una singola superficie Google genera la maggior parte delle prenotazioni, è un rischio di concentrazione a prescindere da questa decisione. Prenotazione diretta, e-mail e presenza sugli aggregatori del vostro settore lo attenuano: è l'argomento concreto per trattare la SEO come un canale dentro un piano più ampio, non come l'intero piano.

Rafforzate ciò che controllate. Il vostro sito è l'unica superficie che nessun regolatore e nessuna piattaforma riorganizzerà. Dati strutturati puliti, pagine veloci, contenuti multilingue accurati e un percorso di prenotazione o contatto che funzioni da telefono acquistano valore proprio quando il livello di scoperta sopra di essi diventa instabile. Per hotel e ristorazione è il momento giusto per verificare quanto converte davvero il vostro sito.

Osservate, poi agite. Fissate un confronto a ottobre. Non riprogettate la strategia a settembre sulla base di un cambiamento che non è ancora avvenuto.

Il movimento di fondo

Questa decisione è un esempio di un fenomeno più ampio: l'interfaccia tra la vostra impresa e i vostri clienti viene continuamente ridisegnata da soggetti che non controllate — regolatori, piattaforme e ormai motori di risposta basati sull'IA che riassumono invece di rimandare. A uscirne bene non sono le aziende che prevedono correttamente ogni cambiamento, ma quelle la cui relazione con il cliente non vive interamente dentro il prodotto di qualcun altro, e che collocano la ricerca dentro una strategia digitale coerente.

Nulla di tutto questo giustifica allarmismi ad agosto. Giustifica una base di riferimento, un mix di canali diversificato e attenzione a ottobre.

Se volete aiuto per costruire quella base o per valutare quanto la vostra impresa monegasca sia esposta ai cambiamenti della ricerca nell'Unione, contattateci.